ไทย
English
หลายโรงงานอาจสังเกตเห็นว่า ค่าล่วงเวลาพุ่งสูงขึ้นทุกเดือน แต่ผลผลิตกลับไม่ได้เพิ่มตามไปด้วย บางทีอาจคิดว่าเป็นเรื่องปกติในช่วงที่ออเดอร์เยอะหรือเป็นช่วง High Season แต่ถ้าสถานการณ์นี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและต่อเนื่อง นั่นอาจเป็นสัญญาณเตือนของ “ต้นทุนแฝง” ที่กำลังกัดกินกำไรของโรงงานโดยที่เรามองไม่เห็น
มาดูกันว่าต้นทุนแฝงเหล่านี้มาจากไหนบ้าง?
1. ค่า OT ที่จ่ายไปแล้วไม่คุ้มค่า
เวลาที่พนักงานทำงานหนักติดต่อกันหลายชั่วโมง หรือทำ OT บ่อยเกินไป ร่างกายและสมองก็เริ่มเหนื่อยล้า ประสิทธิภาพในการทำงานก็ลดลงตามไปด้วยซึ่งคนที่ทำงานหนักเกินขีดจำกัดมักทำงานได้ช้าลง ผิดพลาดบ่อยขึ้น และสินค้าเสียก็มีโอกาสเพิ่มมากขึ้นด้วย ที่สำคัญคือ เราจ่ายค่า OT ในอัตรา 1.5-3 เท่าของค่าแรงปกติ แต่ได้ผลงานที่คุณภาพต่ำกว่าชั่วโมงปกติ บางครั้งการจ้างคนเพิ่มอาจจะคุ้มค่ากว่าการให้คนเดิมทำ OT ต่อไปเรื่อย ๆ
แต่ปัญหาที่ใหญ่กว่านั้นคือ เรามักไม่มีระบบที่จะบอกได้ว่า OT ไหนเกิดจากความจำเป็นจริง ๆ และ OT ไหนเกิดจากการวางแผนที่ผิดพลาดตั้งแต่แรก
2. การจัดกะที่กินเวลาและไม่แม่นยำ
ถามตัวเองดูว่า ผู้จัดการหรือพนักงาน HR ในโรงงานใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดตารางกะทุกวัน บางโรงงานต้องใช้เวลาถึง 2-3 ชั่วโมงต่อวันเลยทีเดียวซึ่งถ้ารวมเป็นรายเดือนแล้ว เวลาหลายสิบชั่วโมงที่น่าจะไปทำงานที่สร้างมูลค่าให้องค์กรมากกว่านี้ หายไปกับการนั่งจัดกะด้วยตารางหรือแม้กระทั่งกระดาษ
ที่สำคัญแม้จะใช้เวลามากขนาดนั้น ก็ยังเกิดความผิดพลาดได้บ่อยครั้ง เช่น กะที่ต้องการคน 50 คน แต่มาได้แค่ 42 คน หรือคนที่มามีทักษะไม่ตรงกับงานที่ต้องทำ เมื่อเกิดสถานการณ์แบบนี้ วิธีแก้ปัญหาฉุกเฉินก็คือการเรียก OT จากกะถัดไป ซึ่งกลายเป็นวงจรที่วนซ้ำไปเรื่อย ๆ และต้นทุนก็พุ่งสูงขึ้นตามไปด้วย
3. ความเสี่ยงด้าน Compliance ที่มองไม่เห็นจนกว่าจะสายเกินไป
ระบบการบริหารคนแบบ Manual มักมีช่องโหว่มากมาย การบันทึกชั่วโมงทำงานอาจไม่ครบถ้วน หรือไม่มีหลักฐานที่ชัดเจนพอสำหรับการตรวจสอบ บางครั้งเราอาจละเมิดกฎหมายแรงงานโดยไม่รู้ตัว เช่น ให้พนักงานทำ OT เกินกว่าที่กฎหมายกำหนด ต้นทุนจากเรื่องนี้อาจดูเหมือนไม่มี จนกระทั่งวันที่เจ้าหน้าที่จากกรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงานเข้ามาตรวจ และพบว่ามีความผิดพลาด ค่าปรับที่ต้องจ่าย รวมถึงค่าชดเชยย้อนหลังที่อาจต้องจ่ายให้พนักงาน บวกกับความเสียหายต่อชื่อเสียงขององค์กร ล้วนเป็นต้นทุนที่หลีกเลี่ยงได้ถ้าเรามีระบบที่ดีตั้งแต่แรก
HR Software ที่ดีจึงไม่ได้แค่ช่วยลดต้นทุน แต่ยังช่วยให้มองเห็นภาพรวมของกำลังคนในองค์กรได้ชัดเจนขึ้น รู้ว่าใครทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่และมีประสิทธิภาพแค่ไหน
โรงงานที่เปลี่ยนมาใช้ระบบบริหารคนหรือ HR Software ที่ทันสมัยเห็นผลลัพธ์อย่างไร?
โรงงานหลายแห่งที่ตัดสินใจอัปเกรดระบบการบริหารคน โดยใช้ HR Software เขามาช่วย ต่างพบว่าสามารถลด OT ที่ไม่จำเป็นได้อย่างเห็นผลชัดเจน ประสิทธิภาพในการทำงานของคนเพิ่มขึ้น เวลาในการจัดกะลดลงจากหลายชั่วโมงเหลือเพียงไม่กี่นาที และที่สำคัญคือมีข้อมูลแบบ Real-time ที่ช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจเรื่องคนหรือนโยบายต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
เรื่องของต้นทุนแฝงจากการบริหารคน ไม่ใช่เรื่องของ HR แผนกเดียว แต่เป็นเรื่องที่ CFO และ CEO ควรให้ความสำคัญ เพราะในท้ายที่สุดแล้ว มันส่งผลโดยตรงต่อกำไรขององค์กร โดยเฉพาะในยุคที่ Margin บีบแคบ การควบคุมต้นทุนทุกจุดจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
ลงทะเบียนใช้งาน
ถ้าองค์กรของคุณกำลังมองหา HR Software ที่สามารถเปลี่ยนการจัดการทรัพยากรบุคคลให้เป็นระบบ HR ที่มีประสิทธิภาพ พร้อมรับมือกับทุกความท้าทายที่เข้ามา HR Software จาก Pinno คือกุญแจสำคัญของการทำงานในระบบ HRM ยุคใหม่
ลงทะเบียนใช้งานได้ที่นี่ คลิก
