ใช้ข้อมูลจาก HR Software ยังไง? เปลี่ยนพนักงานที่คิดลาออกให้อยู่ต่อ

หลายครั้งที่เราตกใจเมื่อพนักงานที่เก่งมาบอกลาออก แล้วเริ่มคิดย้อนหลังว่ามีสัญญาณอะไรที่พลาดไปบ้าง เขาเริ่มมาทำงานสายขึ้น เริ่มไม่ค่อยมีส่วนร่วมในการประชุมหรือเริ่มไม่สนใจงานที่เคยชอบทำ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นสัญญาณที่บอกเล่าได้ แต่เราไม่ได้สังเกตเพราะมัวแต่ยุ่งกับงานประจำ ซึ่งสิ่งที่น่าเสียดายคือเมื่อพนักงานมาบอกลาออก มักจะสายเกินไปแล้ว การพยายามเกลี้ยกล่อมหรือเสนอสิ่งตอบแทนเพิ่มในช่วงนั้นมักไม่ได้ผล เพราะความคิดที่จะลาออกได้สะสมมานานแล้ว แต่ถ้าเราสามารถจับสัญญาณได้ก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจขั้นสุดท้าย เราจะมีโอกาสทำอะไรได้มากกว่า

HR Software ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยให้เราเห็นสัญญาณเหล่านี้ได้เร็วขึ้น ไม่ใช่แค่การเก็บข้อมูลเพื่อดูย้อนหลัง แต่เป็นการใช้ข้อมูลเพื่อแก้ไขสถานการณ์ในขณะที่ยังทำได้ การเปลี่ยนคนที่คิดจะลาออกให้กลับมาผูกพันกับองค์กรอีกครั้งไม่ใช่เรื่องเหลือเชื่อ แต่ต้องทำด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและการกระทำที่เหมาะสม

อ่านสัญญาณเตือนจากข้อมูลพฤติกรรมที่อยู่ใน HR Software

 

รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไป

HR Software ที่ดีจะติดตามรูปแบบการทำงานของพนักงานแต่ละคนได้ละเอียด การมาทำงานสาย การลาป่วยบ่อยขึ้น การใช้วันลาแบบกะทันหัน หรือการหลีกเลี่ยงงานที่เคยชอบทำ ล้วนเป็นสัญญาณที่บอกได้ว่าอะไรบางอย่างไม่ปกติ การวิเคราะห์ข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่เพื่อสอดส่องหรือควบคุมพนักงาน แต่เพื่อเข้าใจว่าพวกเขากำลังเผชิญกับปัญหาอะไร Cloud HR Software สามารถสร้างแดชบอร์ดที่แสดงการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมการทำงานในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ช่วยให้ HR เห็นภาพรวมและจุดที่ต้องให้ความสนใจ

การติดตามการมีส่วนร่วมในกิจกรรมองค์กรก็เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญ เมื่อพนักงานที่เคยกระตือรือร้นเริ่มไม่เข้าร่วมการประชุม ไม่แสดงความคิดเห็น หรือไม่มีส่วนร่วมในโปรเจกต์ใหม่ ๆ แสดงว่าความผูกพันต่อองค์กรกำลังลดลง

ข้อมูลจากการประเมินผลและ Feedback

HR Software พร้อมระบบประเมินผลจะให้ข้อมูลที่มีค่ามากในการทำความเข้าใจความรู้สึกของพนักงาน การที่คะแนนประเมินตัวเองหรือความพึงพอใจในงานลดลงอย่างต่อเนื่อง เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าพวกเขาอาจกำลังคิดหาทางออก

การวิเคราะห์ Feedback จาก 360-degree review หรือการสำรวจความพึงพอใจจะช่วยให้เราเข้าใจปัญหาในระดับลึก ไม่ว่าจะเป็นปัญหากับหัวหน้างาน ปัญหากับเพื่อนร่วมงานหรือปัญหากับลักษณะงานที่ทำ “Employee Experience” ที่ไม่ดีมักจะแสดงออกผ่านข้อมูลเหล่านี้ก่อนที่จะกลายเป็นการลาออก

ใช้ข้อมูลจาก HR software เพื่อเข้าใจสาเหตุแท้จริง

วิเคราะห์ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ

HR Software สำหรับธุรกิจขนาดกลางมักมีเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้เราเห็นความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยต่าง ๆ กับความพึงพอใจของพนักงาน การเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างภาระงาน ชั่วโมงทำงาน โอกาสในการเรียนรู้ และความสัมพันธ์กับทีมงานจะช่วยให้เราเข้าใจว่าอะไรคือปัญหาหลัก

บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่เงินเดือน แต่อาจเป็นเรื่องการขาดโอกาสในการเติบโต การทำงานที่ไม่ท้าทาย หรือการรู้สึกว่าไม่ได้รับการยอมรับ HR Software และ Data Security ยังช่วยให้เราเก็บข้อมูล Sensitive Information เช่น ข้อมูลจากการสนทนาระหว่าง HR กับพนักงานได้อย่างปลอดภัย

การติดตามข้อมูลการพัฒนาทักษะและการเรียนรู้จะบอกได้ว่าพนักงานคนไหนรู้สึกว่าตัวเองไม่ได้เติบโต หรือไม่ได้รับโอกาสที่เหมาะสม การลงทุนในการพัฒนาพนักงานที่เหมาะสมจะช่วยให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและเห็นอนาคตที่ชัดเจนในองค์กร

กลยุทธ์การแทรกแซงที่เหมาะสม เพื่อดึงคนเก่งให้อยู่ต่อ

เมื่อข้อมูลจาก HR Software บอกว่าพนักงานคนหนึ่งมีความเสี่ยงที่จะลาออก การสร้างแผนพัฒนาที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยให้พวกเขาเห็นเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนขึ้น ไม่ใช่แค่การเพิ่มเงินเดือน แต่เป็นการให้โอกาสในการเรียนรู้สิ่งใหม่ การมีส่วนร่วมในโปรเจ็กต์ที่สำคัญ หรือการได้รับผิดชอบที่มากขึ้น

HR Software กับ Employee Experience สามารถช่วยติดตามความก้าวหน้าของแผนพัฒนาเหล่านี้ และปรับแต่งให้เหมาะสมกับการเปลี่ยนแปลงของแต่ละคน การมีข้อมูลที่ชัดเจนจะช่วยให้การสนทนาระหว่าง HR กับพนักงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การใช้ข้อมูลเพื่อหาคู่ Mentor ที่เหมาะสม หรือการย้ายไปทำงานในทีมที่ตรงกับความสนใจมากขึ้น ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้พนักงานรู้สึกว่าองค์กรใส่ใจและเข้าใจพวกเขา

การปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน

HR Software หลายตัวมีฟีเจอร์ที่ช่วยวิเคราะห์ปัญหาในทีมงานหรือแผนก การที่พนักงานหลายคนในแผนกเดียวกันมีความเสี่ยงจะลาออกสูง อาจบอกได้ว่าปัญหาอยู่ที่การจัดการของหัวหน้าแผนก หรือวัฒนธรรมการทำงานในทีมนั้น

การแก้ไขปัญหาระดับทีมหรือแผนกจะช่วยให้หลายคนรู้สึกดีขึ้นพร้อมกัน ไม่ใช่แค่แก้ปัญหาเฉพาะรายบุคคล การฝึกอบรมหัวหน้างาน การปรับปรุงกระบวนการทำงาน หรือการสร้างกิจกรรมที่เสริมสร้างความสัมพันธ์ในทีม

การติดตามผลและปรับแผน

HR Software ไทย ที่ดีจะช่วยติดตามว่าการกระทำต่าง ๆ ที่เราทำมีผลจริงหรือไม่ การที่พนักงานเริ่มมีส่วนร่วมมากขึ้น เริ่มแสดงความคิดเห็นในการประชุม หรือเริ่มสนใจงานใหม่ ๆ ล้วนเป็นสัญญาณบวกที่ควรติดตาม

การวัดการเปลี่ยนแปลงของ Engagement Score การประเมินผลงาน หรือความพึงพอใจในการทำงาน จะช่วยให้เราปรับกลยุทธ์ได้อย่างทันท่วงที การจัดการข้อมูลพนักงาน อย่างเป็นระบบจะช่วยให้เราเรียนรู้จากประสบการณ์และพัฒนาวิธีการที่ดีขึ้น

สร้างระบบป้องกันในระยะยาวด้วยข้อมูลจาก HR Software

การใช้ข้อมูลจาก HR Software เพื่อสร้างระบบป้องกันการลาออกในระยะยาวคือการสร้าง Early Warning System ที่แจ้งเตือนเมื่อมีสัญญาณเสี่ยง การมี Dashboard ที่แสดงสุขภาพของทีมงานแต่ละแผนกจะช่วยให้ HR และผู้จัดการสามารถดำเนินการได้ก่อนที่ปัญหาจะใหญ่ การสร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้างให้พนักงานแสดงความคิดเห็นและให้ Feedback ผ่านระบบต่าง ๆ จะช่วยให้เราได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากขึ้น และสามารถแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น

การใช้ข้อมูลจาก HR Software เพื่อเปลี่ยนใจคนที่คิดจะลาออกไม่ใช่เวทมนตร์ แต่เป็นการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาดเพื่อเข้าใจและตอบสนองความต้องการของคน เมื่อเราสามารถจับสัญญาณได้เร็วและดำเนินการได้ถูกต้อง การเก็บคนดีไว้ในองค์กรก็เป็นเป้าหมายที่บรรลุได้ และสิ่งนี้จะสร้างผลดีต่อทั้งคนและองค์กรในระยะยาว

 

ลงทะเบียนใช้งาน

ถ้าองค์กรของคุณกำลังมองหา HR Software ที่ช่วยปกป้องข้อมูลขององค์กรทั้งขนาดเล้กและขนาดใหญ่ได้อย่างปลอดภัย HR Software จาก Pinno คือกุญแจสำคัญของการทำงานในระบบ HRM ยุคใหม่

ลงทะเบียนใช้งานได้ที่นี่ คลิก

 

• Facebook
• Twitter
• Line