ไทย
English
ถ้าย้อนกลับไปในยุคที่การประเมินผลพนักงานยังต้องอาศัยแบบฟอร์มกระดาษ การนัดหมายแบบตัวต่อตัว และการจดจำความรู้สึกที่อาจมีอคติปนอยู่ คงไม่แปลกที่หลายองค์กรจะรู้สึกว่ากระบวนการประเมินผลเป็นเรื่องเหนื่อยและไม่ได้ผลเท่าที่ควร แต่เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนวิธีการทำงานของ HR “โปรแกรม HR” จึงกลายเป็นตัวช่วยที่มากกว่าแค่ระบบจัดการข้อมูล เพราะมันสามารถเป็นเครื่องมือที่ปรับปรุง “คุณภาพ” ของการประเมินผลการทำงานได้จริง
“โปรแกรม HR” เปลี่ยนความรู้สึกให้เป็นข้อมูล
หนึ่งในจุดอ่อนของระบบประเมินแบบเดิม คือการอิงจากความรู้สึกส่วนตัวของหัวหน้า ซึ่งไม่ใช่ทุกคนจะมีทักษะในการสังเกต วิเคราะห์ หรือให้ฟีดแบ็กอย่างตรงไปตรงมา แต่เมื่อใช้ โปรแกรม HR ที่มีฟีเจอร์ Performance Management เข้ามาเสริม ข้อมูลจะกลายเป็นฐานในการประเมินแทนความรู้สึก
เราสามารถดูผลงานที่จับต้องได้ เช่น เป้าหมายที่ตั้งไว้ เทียบกับสิ่งที่ทำสำเร็จจริง จำนวนโครงการที่รับผิดชอบ ไปจนถึงประวัติการลา การเข้าทำงานตรงเวลา หรือแม้แต่ฟีดแบ็กจากเพื่อนร่วมทีมในแบบ 360 องศา ซึ่งช่วยลดอคติและทำให้การประเมินเป็นธรรมมากขึ้น
หัวหน้าทำงานง่ายขึ้น สร้างความเป็นธรรมให้พนักงาน ด้วยโปรแกรม HR
บางครั้งหัวหน้างานก็อยากให้ฟีดแบ็กดีๆ แต่เมื่อไม่มีเครื่องมือช่วยเตรียมข้อมูล หรือไม่มีระบบช่วยติดตามความก้าวหน้า ก็อาจหลุดประเด็น หรือกลายเป็นการพูดกว้างๆ ที่ไม่ได้ช่วยให้พนักงานรู้ว่าควรปรับปรุงตรงไหนโปรแกรม HR ช่วยให้หัวหน้ามีภาพรวมการทำงานของทีมอยู่ในมือแบบเรียลไทม์ พร้อมกรอบ Competency ที่กำหนดไว้ชัดเจน และสามารถดูย้อนหลังได้ว่า พนักงานแต่ละคนมีพัฒนาการอย่างไรบ้าง เมื่อหัวหน้าเข้าใจสิ่งที่พนักงานถนัด จุดที่ต้องพัฒนา และเป้าหมายขององค์กรอยู่ตรงหน้า การพูดคุยในการประเมินผลก็มีเป้าหมายชัดเจน ไม่ใช่แค่การนัดมา “คุยให้ครบปี”
การประเมินผลที่ดี ไม่ควรมีแค่การให้คะแนน แต่ควรเป็นบทสนทนาที่พนักงานได้รู้ว่า “ฉันกำลังไปในทิศทางที่ดีหรือยัง” การใช้ โปรแกรม HR ที่เปิดให้พนักงานสามารถเข้าดูผลการประเมินย้อนหลัง เห็นแผนพัฒนาของตัวเอง และเข้าใจว่าต้องทำอะไรเพื่อไปถึงเป้าหมายการเติบโตในสายอาชีพ เมื่อพนักงานรู้สึกว่าระบบที่ใช้ในการประเมินเป็นธรรม และโปร่งใส ความไว้วางใจในองค์กรก็เพิ่มขึ้น พนักงานจะไม่รู้สึกว่าโดนตัดสินจากความชอบไม่ชอบ แต่รู้ว่าทุกคนอยู่บนมาตรฐานเดียวกัน
หลายองค์กรเริ่มตั้งคำถามว่า ทำไมประเมินผลทุกปีก็แล้ว พนักงานก็ยังรู้สึกว่าไม่ได้พัฒนาอะไร และหัวหน้าก็ยังไม่มั่นใจว่าคนในทีมเหมาะกับเป้าหมายธุรกิจหรือไม่ คำตอบอาจไม่ได้อยู่ที่วิธีการคุย แต่อยู่ที่เครื่องมือที่ใช้รองรับการประเมินนั้นๆ โปรแกรม HR ที่ออกแบบมาให้รองรับการตั้งเป้าหมาย ติดตามผล และเชื่อมโยงกับการพัฒนาศักยภาพ จึงกลายเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้การประเมินผลกลับมามีความหมายมากกว่าแค่การให้คะแนน เมื่อทั้งหัวหน้าและพนักงานมีข้อมูลอยู่ในมือ และเข้าใจเป้าหมายเดียวกัน การประเมินผลก็ไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอีกต่อไป แต่กลายเป็นจุดเริ่มต้นของการเติบโตที่ชัดเจน และไปด้วยกันได้ทั้งสองฝ่าย
ลงทะเบียนใช้งาน
การเลือกโปรแกรม HR ที่เหมาะสมกับความต้องการและขนาดขององค์กร จะช่วยให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุน หากคุณกำลังมองหาโปรแกรม HR ที่ครอบคลุมและใช้งานง่าย Pinno เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจไทย
ลงทะเบียนใช้งานได้ที่นี่ คลิก
