ไทย
English
ปัจจุบัน HR Software กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ทุกองค์กรต้องมี ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ เพราะช่วยจัดการงานด้านบุคคลให้มีประสิทธิภาพ ลดงานเอกสารซ้ำซ้อน และทำให้การบริหารคนเป็นระบบมากขึ้น แต่เมื่อมองไปที่องค์กรขนาดใหญ่จะพบว่าหลายแห่งไม่ได้เลือกใช้ HR Software แบบสำเร็จรูปที่ทำมาในรูปแบบเดียวกัน แต่กลับมองหาพาร์ทเนอร์ที่สามารถปรับระบบให้เข้ากับโครงสร้างและความต้องการที่ซับซ้อนของตัวเองแทน
มาดูเหตุผล ว่าเพราะอะไรองค์กรใหญ่จึงไม่นิยมใช้ HR Software ที่ไม่สามารถปรับแต่งได้
1. ความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กร
องค์กรขนาดใหญ่มีจำนวนพนักงานหลายพันคน และมีแผนกหลากหลายที่ทำงานร่วมกัน โครงสร้างการอนุมัติ การคำนวณสิทธิประโยชน์ หรือแม้กระทั่งเวลาการทำงาน มักมีรายละเอียดเฉพาะตัว การใช้ HR Software สำเร็จรูปที่ออกแบบมาให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน อาจไม่สามารถตอบโจทย์ Workflow ที่ซับซ้อนเหล่านี้ได้ ในทางกลับกัน องค์กรต้องการระบบที่ยืดหยุ่น สามารถปรับฟอร์ม ปรับกระบวนการและเพิ่มฟีเจอร์เฉพาะเพื่อรองรับความต้องการจริงในแต่ละทีม
2. Employee Experience ต้องมาก่อน
ทุกองค์กรใหญ่ตระหนักดีว่า การสร้าง Employee Experience ที่ดีคือหัวใจของการรักษาคนเก่งไว้ในองค์กร การที่พนักงานสามารถยื่นลา ดูสลิปเงินเดือน หรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ง่าย จะช่วยลดภาระงาน HR และเพิ่มความพึงพอใจให้กับพนักงานโดยตรง HR Software สำเร็จรูปอาจมีฟังก์ชันพื้นฐาน แต่ไม่สามารถออกแบบประสบการณ์การใช้งานที่สอดคล้องกับพนักงานทุกกลุ่มในองค์กรใหญ่ได้ ทำให้องค์กรต้องเลือก Partner ที่พร้อมปรับระบบ เพื่อให้พนักงานใช้งานง่ายจริงในทุกระดับ
3. ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล (Data Security)
องค์กรใหญ่ต้องดูแลข้อมูลพนักงานจำนวนมหาศาล ตั้งแต่ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการจ่ายเงินเดือน ไปจนถึงประวัติการทำงาน ดังนั้นการเลือก HR Software จึงไม่ใช่แค่เรื่องของฟังก์ชัน แต่ต้องมั่นใจในมาตรฐานความปลอดภัย เช่น ISO/IEC 27001 หรือ ISO 29110 จึงทำให้หลายบริษัทเลือกผู้ให้บริการที่เป็น Partner ซึ่งสามารถปรับเพิ่มมาตรการด้าน Security และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามโครงสร้างองค์กรได้
4. ความต่อเนื่องในการทำงานและการสนับสนุนจาก Partner
การติดตั้ง HR Software ไม่ใช่เรื่องครั้งเดียวแล้วจบ แต่คือการใช้งานระยะยาว องค์กรใหญ่จึงให้ความสำคัญกับการมี Partner ที่พร้อมจะเดินเคียงข้าง ให้คำปรึกษาและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง ยิ่งเมื่อองค์กรเติบโตหรือต้องเปลี่ยนแปลงโครงสร้างงาน HR จะกลับไปเจอปัญหาเดิม ๆ ทำให้เสียเวลาและค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น การเลือก HR Software ที่ปรับแต่งตามโครงสร้างองค์กรได้จึงเป็นสิ่งสำคัญ
5. มุมมองเชิงกลยุทธ์ของ HR
ในยุคใหม่ HR ไม่ได้มีหน้าที่แค่ดูแลเอกสารหรือการจ่ายเงินเดือน แต่คือผู้ขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านคนและวัฒนธรรมองค์กร การมี HR Software ที่ปรับเข้ากับกลยุทธ์ขององค์กรได้จริง จึงเป็นเรื่องจำเป็น การเลือก Partner ที่เข้าใจ HR และสามารถพัฒนาระบบร่วมกันได้ จะช่วยให้ HR มีเวลามากขึ้นสำหรับการวางกลยุทธ์ สร้าง Employee Engagement และสนับสนุนการเติบโตขององค์กรในระยะยาว
หลายองค์กรขนาดใหญ่เลือกที่จะไม่ใช้ HR Software แบบสำเร็จรูปเพียงอย่างเดียว ไม่ใช่เพราะระบบเหล่านั้นขาดประสิทธิภาพ แต่เพราะความต้องการและความซับซ้อนในแต่ละองค์กรแตกต่างกัน จนบางครั้งเกินกว่าที่โซลูชันทั่วไปจะตอบได้ครบถ้วน การมองหาพันธมิตร (HR Tech Partner) ที่พร้อมจะปรับแต่งระบบให้เหมาะสมกับองค์กร จึงเป็นทางเลือกที่ทำให้ HR สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้าง Employee Experience ที่ดีและยั่งยืน
ลงทะเบียนใช้งาน
ถ้าองค์กรของคุณกำลังมองหา HR Software ที่ตอบโจทย์ทั้ง ‘ธุรกิจ’ และ ‘คน’ ไปพร้อมกัน HR Software จาก Pinno คือกุญแจสำคัญของการทำงานในระบบ HRM ยุคใหม่
ลงทะเบียนใช้งานได้ที่นี่ คลิก
