ไทย
English
ก่อนเลือกใช้ HR Software มาดูคำถามยอดฮิตที่ต้องถามตัวเองก่อนตัดสินใจ
การเลือก HR Software สำหรับองค์กรไม่ใช่เรื่องเล็ก เพราะระบบนี้จะกลายเป็นหัวใจสำคัญในการบริหารจัดการคน ตั้งแต่การเก็บข้อมูลพนักงาน คำนวณเงินเดือน ไปจนถึงการพัฒนาศักยภาพบุคลากร หากเลือกผิด นอกจากจะเสียเวลาและงบประมาณแล้ว ยังส่งผลต่อประสิทธิภาพของทีม HR โดยตรง วันนี้ Pinno ขอรวบรวม “คำถามยอดฮิต” ที่ทุกองค์กรควรถามตัวเอง ก่อนตัดสินใจเลือกใช้ HR Software ให้เหมาะสมกับธุรกิจที่สุด
รวมคำถามยอดฮิตก่อนเลือกใช้ HR Software ในองค์กร
1. HR Software รองรับการทำงานรูปแบบไหนบ้าง?
ทุกวันนี้รูปแบบการทำงานมีความหลากหลาย ทั้ง Full-time, Part-time, Gig Worker, Freelance หรือแม้แต่ Remote Work ดังนั้นองค์กรควรถามว่า HR Software ที่เลือก สามารถรองรับการจัดการพนักงานในหลายรูปแบบได้หรือไม่ ทั้งในเรื่องเวลาทำงาน การจ่ายค่าตอบแทน และสวัสดิการต่าง ๆ
2. ระบบใช้งานง่ายแค่ไหน? พนักงานทั่วไปสามารถใช้ได้ไหม?
HR Software ที่ดีไม่ควรซับซ้อนจนต้องอบรมการใช้งานหลายวัน คำถามสำคัญคือ “User Experience” เป็นอย่างไร?
ไม่ใช่แค่ HR ที่ต้องใช้งานคล่อง แต่พนักงานทั่วไปก็ต้องสามารถเข้าถึงฟังก์ชันพื้นฐาน เช่น การดูข้อมูลส่วนตัว, ขออนุมัติลา, หรือดาวน์โหลดสลิปเงินเดือนได้เองผ่านระบบ Self-Service เพื่อลดภาระของฝ่าย HR และเพิ่มความพึงพอใจให้กับพนักงาน
3. ฟีเจอร์ไหนที่ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรบ้าง?
ไม่ใช่ HR Software ทุกรายจะมีฟีเจอร์เหมือนกัน คำถามคือ ฟีเจอร์ที่คุณต้องการมีในระบบหรือไม่ เช่น
- การคำนวณเงินเดือนอัตโนมัติ
- การจัดการข้อมูลพนักงาน
- ระบบติดตามประสิทธิภาพงาน (Performance Management)
- การสร้างรายงานส่งหน่วยงานรัฐ
- การเชื่อมต่อกับระบบอื่น เช่น ERP หรือ Accounting Software
การเลือกระบบที่มีฟีเจอร์ครอบคลุมจะช่วยลดการใช้หลายระบบพร้อมกัน และลดปัญหาการจัดการข้อมูลที่ซ้ำซ้อน
4. HR Software มีความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลมากน้อยแค่ไหน?
ข้อมูลพนักงานถือเป็นข้อมูลสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด คำถามที่ควรถามคือ ระบบมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลหรือไม่ เช่น ISO/IEC 27001 หรือมีการเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) เพื่อป้องกันการรั่วไหล นอกจากนี้ ควรตรวจสอบด้วยว่าระบบมีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติหรือไม่ เพื่อป้องกันความเสียหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
5. HR Software มีทีม Support ที่ตอบโจทย์หรือเปล่า?
ต่อให้ระบบดีแค่ไหน หากเกิดปัญหาแล้วไม่มีทีม Support ที่พร้อมช่วยเหลือ ก็อาจทำให้งาน HR สะดุดได้ง่าย ๆ
ลองถามว่า มีทีมบริการหลังการขายไหม? สามารถให้คำปรึกษาแบบ 1:1 ได้หรือไม่? หรือมีระบบ Ticket ที่ช่วยแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วหรือเปล่า เพราะการมีทีม Implementation และ Support ที่เข้าใจงาน HR จริง ๆ จะช่วยให้องค์กรใช้งานระบบได้เต็มประสิทธิภาพ
การเลือก HR Software ไม่ใช่แค่ดูราคา หรือฟีเจอร์ล้ำ ๆ เท่านั้น แต่ต้องถามให้ครบทั้งความเหมาะสมกับองค์กร, ความง่ายในการใช้งาน, ความปลอดภัยของข้อมูล และบริการหลังการขาย เพื่อให้มั่นใจว่า ระบบที่เลือกจะช่วย ยกระดับงาน HR ได้จริง และตอบโจทย์การเติบโตขององค์กรในระยะยาว
ลงทะเบียนใช้งาน
หากคุณกำลังมองหา HR Software ที่ออกแบบมาเพื่อให้ “ใช้งานง่าย ครบฟังก์ชัน ปลอดภัย และมีทีม Support ดูแลตลอดเส้นทาง”
Pinno คือทางเลือกที่พร้อมสนับสนุนการทำงานของทีม HR อย่างเต็มที่
ลงทะเบียนใช้งานได้ที่นี่ คลิก
