Skip links

โปรแกรม HR กับการป้องกัน Layoff Shock

โปรแกรม HR กับการป้องกัน Layoff Shock

ข่าว “Layoff” หรือการปลดพนักงานกลายเป็นเรื่องใกล้ตัวของหลายองค์กรในช่วงที่ผ่านมา ทั้งจากภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือการปรับโครงสร้างเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด แต่สิ่งที่ตามมาหลังจากการปลดพนักงานไม่ใช่แค่ผลกระทบทางธุรกิจ ยังรวมถึง “Layoff Shock” หรือแรงสั่นสะเทือนที่เกิดขึ้นกับคนในองค์กร ทั้งพนักงานที่ถูกปลดและพนักงานที่ยังอยู่ ซึ่งล้วนส่งผลต่อขวัญกำลังใจและประสิทธิภาพในการทำงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

โปรแกรม HR” จึงไม่ได้มีไว้เพียงจัดการข้อมูลพนักงาน แต่ยังช่วยให้องค์กรสามารถ “คาดการณ์ ป้องกัน และรับมือ” กับสถานการณ์ Layoff ได้อย่างมีระบบมากขึ้น

เข้าใจพนักงานก่อนสาย ด้วยข้อมูลที่เชื่อมโยงครบวงจร

หนึ่งในสาเหตุของ Layoff Shock คือการที่องค์กรไม่รู้ว่าพนักงานกำลังรู้สึกอย่างไรจนกระทั่งปัญหาลุกลาม โปรแกรม HR ที่ดีจะรวบรวมข้อมูลพนักงานจากหลายมิติ เช่น ประสิทธิภาพการทำงาน การลาออก การลาป่วย หรือแม้แต่ Feedback จากแบบประเมินต่าง ๆ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ HR มองเห็นสัญญาณความไม่พอใจ ความเหนื่อยล้า หรือภาวะ Burnout ได้ตั้งแต่เนิ่น ๆ
เมื่อเข้าใจสถานการณ์ได้ลึกขึ้น องค์กรก็สามารถวางแผนปรับปรุงได้ตรงจุด เช่น ปรับ workload ของทีมบางส่วน เพิ่มโอกาสในการ reskill หรือปรับโครงสร้างงานก่อนจะถึงจุดที่ต้องปลดคนออกจริง ๆ การใช้ข้อมูลเชิงลึกจากโปรแกรม HR จึงเป็นเหมือน “สัญญาณเตือนภัย” ที่ช่วยให้การตัดสินใจของผู้บริหารแม่นยำขึ้น

วางแผนกำลังคนอย่างรอบคอบ ก่อนวิกฤตจะเกิด

การตัดสินใจปลดพนักงานมักเกิดขึ้นเมื่อองค์กรขาดข้อมูลที่ครบถ้วน เช่น จำนวนคนในแต่ละตำแหน่ง ค่าใช้จ่ายด้านบุคลากร หรือทักษะที่ซ้ำซ้อน โปรแกรม HR สามารถช่วย HR วิเคราะห์ Workforce Structure ทั้งหมดในมุมมองที่ชัดเจนขึ้น เมื่อมีข้อมูลเหล่านี้ องค์กรสามารถวางแผน Workforce Planning ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ลดการจ้างซ้ำซ้อนในตำแหน่งเดิม ปรับพนักงานไปยังหน่วยงานที่ขาดแคลน หรือใช้ข้อมูล Performance มาประกอบการตัดสินใจ เพื่อให้ทุกการเปลี่ยนแปลงเกิดจากข้อมูลจริง ไม่ใช่แค่การ “เดาใจ”

สื่อสารอย่างโปร่งใส ลดแรงกระแทกทางจิตใจ

อีกหนึ่งปัจจัยที่ทำให้เกิด Layoff Shock คือ “การสื่อสารที่ผิดพลาด” โปรแกรม HR ที่มีระบบ Self-Service หรือ Communication Module สามารถช่วยให้องค์กรส่งข้อมูลสำคัญถึงพนักงานได้อย่างเป็นทางการ โปร่งใส และทันเวลา โดยพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ หรือขั้นตอนต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเอง ช่วยลดความสับสนและความกังวลใจในช่วงเวลาที่องค์กรต้องเปลี่ยนแปลง เมื่อพนักงานได้รับข้อมูลครบถ้วน พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้น และไม่ตื่นตระหนกต่อข่าวลือที่อาจเกิดขึ้นในที่ทำงาน

สร้างประสบการณ์ที่ดี แม้ในช่วงการเปลี่ยนผ่าน

แม้การ Layoff จะเป็นเรื่องยากสำหรับทุกฝ่าย แต่ด้วยการใช้ระบบ HR ที่จัดการข้อมูลพนักงานครบวงจร องค์กรสามารถออกแบบ “Employee Offboarding Experience” ได้อย่างมีมนุษยธรรมมากขึ้น ตั้งแต่การแจ้งข่าว การดำเนินเอกสาร ไปจนถึงการช่วยให้พนักงานเตรียมพร้อมสู่โอกาสใหม่ในอนาคต
การดูแลพนักงานที่ต้องออกจากองค์กรด้วยความเคารพและความเข้าใจ จะส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ในระยะยาว และยังช่วยรักษาความไว้วางใจของพนักงานที่ยังอยู่ให้คงอยู่ต่อไป

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ความไม่แน่นอนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่สิ่งที่องค์กรควบคุมได้คือ “การเตรียมพร้อม” โปรแกรม HR จึงไม่ใช่เพียงเครื่องมือด้านเอกสาร แต่เป็นระบบที่ช่วยให้ HR เห็นภาพรวมของทั้งคนและองค์กรอย่างเป็นระบบ สามารถวางแผนล่วงหน้า ปรับตัวทันต่อการเปลี่ยนแปลง และลดผลกระทบของ Layoff Shock ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

ลงทะเบียนใช้งาน

ถ้าองค์กรของคุณต้องการโปรแกรม HR ที่สามารถจัดการทรัพยากรบุคคลให้มีประสิทธิภาพ พร้อมรับมือกับทุกความท้าทายในงาน HR Software จาก Pinno คือคำตอบที่ช่วยให้งานบริหารบุคคลของคุณก้าวสู่ยุคใหม่

ลงทะเบียนใช้งานได้ที่นี่ คลิก

 

You might also like