ก่อนที่เดอะแบกของทีมจะหมดไฟจนออกจากองค์กรไป สิ่งที่ HR ซัพพอร์ตพวกเขาได้ อาจเริ่มจากการคุยกับต้นทางซึ่งหมายถึง “คนสั่งงาน” ต้องคุยกับคนกระจายงานให้เค้าเห็นภาพรวมทั้งทีม หัวหน้าต้องแสดงศักยภาพความเป็นผู้นำที่จริงใจ ด้วยการกระจายงานอย่างทั่วถึง หาคนซัพพอร์ตให้ชัดเจนว่าใครมีหน้าที่ต้องทำอะไร โดยที่งานไม่กระจุกอยู่กับคนเดียว เพราะอย่าลืมว่าคนที่ทำงานเก่ง ทำงานดี ไม่ได้หมายความว่าเขาต้องรับจบแทบทุกงาน
ยิ่งรู้ว่าใครทำได้ดี “ควรทะนุถนอม ไม่ใช่ใช้งานถล่ม”
เพราะสุดท้ายองค์กรจะไม่เหลือใครให้ใช้เลย
ต่อมาก็ “ลงลึกที่ตัวบุคคล” HR อาจจะเริ่มกิจกรรมดูแลสุขภาพจิต มีนักจิตบำบัดคนรับฟังปัญหาที่คนเหล่านี้แบกไว้ เมื่อพนักงาน ได้ปลดปล่อยเรื่องที่ค้างอยู่ในใจก็ช่วยให้เขาได้ผ่อนคลายลง หรือท้ายสุดถ้าคือ “การลาพักร้อนแบบไม่รับเงินเดือน” เพื่อกลับไปฟื้นฟูตัวเองซึ่งอาจจะต้องคุยกับทางพนักงานก่อนว่าทางเลือกนี้เขาคิดเห็นอย่างไร
‘Performance Management’ ซึ่งเป็นระบบ HR จาก Pinno
ช่วยแก้ปัญหาภาวะหมดไฟของเดอะแบกในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้
1. การกระจายงานอย่างเป็นธรรม
ระบบ HR ช่วยให้ผู้จัดการสามารถติดตามภาระงานของพนักงานแต่ละคนได้อย่างชัดเจน ทำให้สามารถกระจายงานได้อย่างสมดุลและป้องกันการกระจุกตัวของงานที่คนใดคนหนึ่ง
2. การติดตามผลงานอย่างเป็นระบบ
ด้วยฟีเจอร์ Performance Management (ระบบ PMS) ที่มีการตั้งเป้าหมายและการติดตามความคืบหน้าผู้บริหารสามารถมองเห็นภาพรวมของทีมได้ชัดเจนขึ้น ช่วยในการตัดสินใจและสนับสนุนพนักงานได้อย่างเหมาะสม
3. การสื่อสารและให้ Feedback
การนำระบบ HR เข้ามาใช้จะช่วยเพิ่มช่องทางการสื่อสารระหว่างหัวหน้างานและพนักงาน ทำให้สามารถแจ้งปัญหาหรือความกังวลได้ทันท่วงที ก่อนที่จะเกิดภาวะ burnout
4. การประเมินผลงานที่เป็นธรรม
Performance Management เป็นระบบ HR ที่ช่วยให้การประเมินผลงานมีความโปร่งใสและอิงตามข้อมูลจริง ไม่ใช่แค่ความรู้สึก ทำให้พนักงานรู้สึกว่าได้รับการปฏิบัติอย่างยุติธรรม
5. การรักษาพนักงานที่มีศักยภาพ
ด้วยข้อมูลที่ครบถ้วนจากการนำระบบ HR เข้ามาใช้สามารถระบุพนักงานที่มีผลงานโดดเด่นและวางแผนรักษาพนักงานเหล่านี้ไว้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. การสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ใส่ใจพนักงาน
การนำ Performance Management (ระบบ PMS) มาใช้แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจขององค์กรต่อการพัฒนาและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ซึ่งช่วยเสริมสร้างความผูกพันต่อองค์กร
ระบบ HR ที่มีฟีเจอร์ Performance Management’ จาก Pinno สามารถเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรดูแล “นักแบก” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันการ burnout และรักษาพนักงานที่มีศักยภาพไว้กับองค์กรได้ในระยะยาว เพราะอย่าลืมว่าพนักงานคือคนที่ขับเคลื่อนองค์กร ถ้ามีสิ่งสามารถดูแลนักแบกได้ คนเก่งๆ ตั้งใจทำงานก็คงไม่อยากเดินหนีไปจากองค์กรที่ใส่ใจเค้าเช่นกัน
ทดลองใช้งานฟรี!
สำหรับองค์กรที่อยากนำระบบ HR ที่มีฟีเจอร์ Performance Management เข้ามาช่วยดูแลระบบการทำงาน ดูแลพนักงานให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น
ลงทะเบียนใช้งานฟรี 30 วัน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ที่นี่ คลิก